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Orientações Gerais

1. Privilegie o trabalho à distância, através da disponibilização de contactos e plataformas apropriadas.


2. Favoreça o modo de atendimento à distância junto dos clientes, comunicando este serviço nas diferentes plataformas utilizadas habitualmente.


3. Realize à distância as consultas a clientes de grupos de risco, telefonicamente ou através de plataformas de videochamada ou videoconferência.


4. Os grupos de risco são:

  • Grávidas;
  • Idosos;
  • Clientes com doenças autoimunes;
  • Doentes oncológicos;
  • Portadores de doenças crónicas não transmissíveis: hipertensão arterial, diabetes, doença cardiovascular, doenças pulmonares.


5. Seja cauteloso com a informação que partilha, pois como profissional de saúde tem uma responsabilidade acrescida. Certifique-se que a mesma apresenta validade científica e é proveniente de instituições de referência.