1. Privilegie o trabalho à distância, através da disponibilização de contactos e plataformas apropriadas.

2. Favoreça o modo de atendimento à distância junto dos clientes, comunicando este serviço nas diferentes plataformas utilizadas habitualmente.

3. Realize à distância as consultas a clientes de grupos de risco, telefonicamente ou através de plataformas de videochamada ou videoconferência.

4. Os grupos de risco são:

• Grávidas;
• Idosos;
• Clientes com doenças autoimunes;
• Doentes oncológicos;
• Portadores de doenças crónicas não transmissíveis: hipertensão arterial, diabetes, doença cardiovascular, doenças pulmonares.

5. Seja cauteloso com a informação que partilha, pois como profissional de saúde tem uma responsabilidade acrescida. Certifique-se que a mesma apresenta validade científica e é proveniente de instituições de referência.